Als Programmierer hat man vielleicht eine andere Sichtweise auf KI und stellt sich andere Fragen bzw. sucht andere Antworten. Meine Vorstellung einer KI sind vermutlich geprägt von Filmen wie Frankenstein, Raumschiff Enterprise oder von 2001: Odysee im Weltraum oder von meinem ersten Schachcomputer. Ernüchterung erlangte ich bei meinem Arbeitgeber, der einen 24/7-Chatbot für die Kunden haben wollte. Also wurde der „IBM watsonx Assistant“, eine KI-Plattform für intelligente, sprachbasierte virtuelle Agenten und Chatbots gekauft und installiert. Und ganz ehrlich, das Teil erstmal richtig dumm. Dann „meine“ ersten Tests:
Frage: „Wie tief ist das Meer?“
Antwort: „Dazu liegen mir keine Informationen vor“ … kopfschüttel 😉
Frage: „Welche Farbe hat die Sonne?“
Antwort: „Ich verstehe ihre Frage nicht.“ … Augen roll 😉
Hinweis des freundlichen IBM-Mitarbeiters und Supporter: „Watson muß erst trainiert werden, damit er ihre Fragen versteht.“
Ahja … klar … ich musste ja auch irgendwann erstmal laufen lernen … logisch, oder ?
Um den Watson zu trainieren wurde eine Abeitsgruppe gebildet. Hier bearbeitete man die „unlösbaren“ Fragen der KI.
Ein Kollege schreibt dann z.B. „die Sonne ist gelb“, eine Kollegin gibt vor „die Farbe der Sonne variiert von weiß über gelb bis zu rot“.
Und schon hat die KI zwei Antworten zur Sonne.
Mein Fazit:
wenn jetzt genug Mitarbeiter schreiben, die Sonne sei blau, dann lautet in Zukunft die intelligente Antwort „die Sonne ist blau“.